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RÜCKSENDUNG
Informationen zu Retoure und Widerruf
Handelt es sich um einen Widerruf?
Beachten Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung, insbesondere wenn es sich im eine gewerbliche Bestellung handelt. Im Zweifel kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch unter +49 8752 866 404-30.
Handelt es sich um einen Defekt oder einen Umtausch?
Bitte geben Sie die Seriennummern der betroffenen Geräte bei der Anmeldung mit an. Damit können Sie sich diese Rückfrage ersparen und den Ablauf deutlich beschleunigen.
Retouren einfach und schnell selbst anmelden
Loggen Sie sich mit Ihren Kundendaten im Mein Konto Bereich ein und klicken auf "Artikel zurücksenden". Sie können dann den Retourengrund und die Artikel auswählen, die Sie zurückschicken wollen. Übrigens, Sie können sich bis zu 3 Wochen nach dem Kauf auch über den Statuslink in einer unsere Emails einloggen.
Sie erhalten nach eine kurzen Prüfung schnellstmöglich eine Email mit Rücksendeinformationen und ggf. einem Rücksendelabel. Meist noch am selben Tag!
Natürlich können Sie eine Retoure auch telefonisch (+49 8752 86640400) oder per E-Mail an support@servershop24.de anmelden.
Jedoch bitten wir nach Möglichkeit eine der erst genannten Methoden zu verwenden, da wir diese bevorzugt behandeln um möglichst allen Kunden einen gleichbleibend schnellen Service bieten zu können.
Supportnummer:
+49 8752 86640400
E-Mail Support:
support@servershop24.de
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Möglichkeiten nicht Voraussetzung
für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.